Bir çağrı merkezini aradığınızda aldığınız "garip" cevaplar sizi delirtiyorsa bu yazıya kulak verin!
Hepimizin mutlaka başına gelmiştir; satın aldığımı ürünle veya hizmetle ilgili problemimiz için aradığımız çağrı merkezindeki karşımıza çıkan görevli ile çözmeye çalışmak her zaman kolay olmaz. Sonuç genellikle gerilen sinirler, istenmeden sarf edilen sözler ve ağır bir baş ağrısı... Üstelik sorun hala ortadadır. Peki ne yapmak lazım? İşte birkaç basit ipucu.
