Kredi kartıyla ödeme yapanlar, aynı ürünü nakit ödeyenlere kıyasla ortalama %12-18 daha fazla harcama yapıyor (hatta bazı senaryolarda bu fark çok daha yüksek çıkabiliyor). Bu oran, özellikle eski Dun & Bradstreet gibi pazar araştırması şirketlerinin klasik çalışmalarından geliyor ve yıllardır birçok kaynakta (NerdWallet, SumUp, Fortunly gibi) %12-18 aralığı olarak tekrarlanıyor.Peki nasıl oluyor da aynı insan, aynı ürüne karşı birden farklı davranıyor?1. “Ödeme acısı” (pain of paying) azalıyorBeynimiz para harcamayı fiziksel bir kayıp gibi algılıyor. Nakit öderken cüzdandan para çıkıp gidiyor, elinizde para azalıyor → bu somut bir acı yaratıyor (beyindeki insula bölgesi aktifleşiyor). Bu acı, bizi frenliyor: “Dur, gerçekten buna değer mi?” diye düşündürüyor.Kredi kartında ise:
- Para hemen gitmiyor (sadece plastik kayıyor veya telefon yaklaştırılıyor).
